本ポリシーは、JiuVPNの公式サイト、ユーザーパネルおよびサブスクリプションサービスにおける情報の取り扱いに適用されます。サービス提供に必要な情報や記録しない情報、情報の管理方法について説明します。第三者の決済ページを利用する場合は、各サービス提供者のプライバシーに関する説明もご確認ください。
アカウント情報と注文記録
JiuVPNはメールアドレス不要で登録でき、ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。ログイン認証情報は、ログインの確認、アカウント状態の管理、サブスクリプションへのアクセス制御に使用します。ログイン情報は適切に管理し、サポートチケットにはパスワードや完全なサブスクリプションURLを記載しないでください。
注文・決済時には、選択したプラン、注文金額、決済方法、取引識別子、決済状況などの注文記録が作成されます。これらの情報は、サブスクリプションの有効化、入金確認、返金対応、注文に関する紛争の解決に使用します。プランの有効状態やデータ使用量は、サブスクリプションの提供とデータ利用ルールの適用に必要な情報であり、アクセスしたコンテンツの記録ではありません。
サポートチケットでユーザーが任意に提供した問題の説明、スクリーンショット、返信は、問い合わせへの対応に使用します。スクリーンショットを送信する前に、問題と関係のない個人情報、決済情報の機密部分、認証情報を隠してください。
ノーログ方針と接続情報
JiuVPNはノーログ方針を採用しています。アクセスしたウェブサイト、閲覧内容、アクセス先の一覧、閲覧履歴を記録・保存せず、個人のアクセス状況を復元するための接続ログも作成しません。
接続中、システムは認証状態、接続先の状態、データ使用量をリアルタイムで処理する必要があります。接続維持に使う一時的な状態情報は、接続の終了または無効化後に破棄し、過去の接続ログとして長期保存しません。アカウントの累計使用量とサブスクリプションの状態は、サービスの料金管理に必要な情報として、本ポリシーの保存方針に従って取り扱います。
サイトのアクセス統計と、サブスクリプション回線を通じたアクセス活動は、異なるデータ処理です。サイト統計を用いて、国際回線経由でユーザーがアクセスしたコンテンツを特定・復元することはありません。
サイト統計とブラウザーのストレージ
サイトのアクセス統計は、ページ閲覧、参照元の種類、端末やブラウザーの種類、リンクのクリック状況を把握し、コンテンツや利用手順の改善に役立てます。パスワード、決済認証情報、完全なサブスクリプションURLの収集は目的としておらず、公開リンクや問い合わせ時のスクリーンショットにも記載しないでください。
Cookieやローカルストレージは、必要なセッションの維持、ログイン状態の保存、言語などの設定の保存に使用します。ログアウトすると現在のログイン状態は終了します。共用端末を利用した場合は、当サイトのストレージも削除することをおすすめします。ストレージを削除すると再ログインが必要になる場合がありますが、サーバー上のアカウントや注文記録が削除されるわけではありません。
ブラウザーの設定からCookieの制限、ローカルストレージの削除、トラッキング防止機能の有効化ができます。必要なストレージを制限すると、ログインや設定の保存に影響する場合がありますが、公開されているポリシーの閲覧には影響しません。
第三者決済と情報の開示
JiuVPNではAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。支払いの確認、資金移動、取引の検証は、各第三者決済サービスまたはネットワークが処理します。JiuVPNは注文状況と必要な取引識別子を用いて決済結果を確認します。決済プラットフォームのパスワードを当サイトに提出する必要はありません。
第三者はそれぞれの規定に従って取引情報を取り扱います。取り扱いの範囲や保存期間は、本ポリシーに代わるものではありません。JiuVPNはアカウント情報を販売しません。決済の完了、ユーザーからの依頼への対応、適用法令上の義務の履行に必要な範囲でのみ、関連情報を取り扱い、または開示します。
情報の保存と削除申請
アカウント情報は、アカウントおよびサブスクリプションの提供に必要な期間保存します。注文情報と決済確認情報は、返金や紛争への対応、適用法令上必要な期間保存します。サポートチケットとサイト統計の情報は、それぞれの対応・分析目的を達成するまで保存します。利用目的がなくなり、保存を続ける根拠もない場合、該当情報を削除または匿名化します。
アカウント情報の確認、訂正、削除を希望する場合は、ユーザーパネルにログインし、サポートチケットから申請範囲をお知らせください。対応にあたり、アカウントの所有者であることを確認します。未完了の注文、返金に関する紛争、法令上の保存義務がある場合は、削除できない情報の範囲と理由をご案内します。アカウントを削除するとサブスクリプションを利用できなくなる場合があります。サービスや注文の状況を事前にご確認ください。
ポリシーの更新とお問い合わせ
本ポリシーを更新した場合は、このページに掲載し、ページ上部の最終更新月を変更します。情報の利用目的や範囲、ユーザーの権利に関わる重要な変更は、サイトのお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。別途同意が法令上必要な場合は、適用される要件に従って対応します。
本ポリシーや情報の取り扱いについてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルからサポートチケットでお問い合わせください。サブスクリプションの利用ルールと返金条件については、利用規約および返金ポリシーをご確認ください。